我們提供14天滿意保證（註明為“不設退換 ”的商品除外）。如果客戶因任何理由不滿意都可在14天內退回商品。

確認退貨後，您將獲得相當於每件退貨商品購買價格的 RDM 購物金。您的訂單產生的任何運費將不予退還。

退回的商品必須以與我們發貨時的狀態完全相同 ：未經穿著，未經洗滌，未經過任何修改以及包含所有包裝，標籤和配件。

除註明「不設退換」的商品外，均可安排退貨更換商品一次。我們會在收到退貨後的 7 個工作天內安排更換商品，而更換的商品則不再接受退貨或更換。若更換商品時發現該商品缺貨，我們將會為您作退貨安排。

一般您會在我們收到您的包裹後的 14 個工作日內收到您的RDM 購物金退款。

*客戶請選用掛號郵件/可追踪郵件的快遞服務，我們不會對任何丟失的退貨包裹負責。

減價貨品可以退貨但不能換貨。確認退貨後，您將獲得相當於每件退貨商品購買價格的 RDM 購物金。您的訂單產生的任何運費將不予退還。

除非在條款中另有說明，否則使用優惠碼的訂單中的商品是可以退貨/換貨。確認退貨後，您將獲得相當於每件退貨商品購買價格的 RDM 購物金。您的訂單產生的任何運費將不予退還。

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請務必在寄貨前先填寫退貨表格，這樣可使我們可以快速地處理您的退貨。

退換商品所有原配標籤、吊牌必須完整連接於產品上，不能被剪斷或損壞。隨訂單收到的商品所有包裝及配件（防塵袋，衣架，服裝套袋等）必須齊全。

退換商品所有原配標籤、吊牌必須完整連接於產品上，不能被剪斷或損壞。隨訂單收到的商品所有包裝及配件（防塵袋，衣架，服裝套袋等）必須齊全。

鞋類和配飾必須用原配的盒子裝好退還，盒子不能有損壞或被更換，也不能作為外包裝寄回。退換商品必須保持完好，無有任何損傷、划痕或凹痕。商品必須配備原包裝退回，並含有原包裝內所有的原裝配飾、配件和說明。此外， 商品必須按照收貨時最合適的包裝方式包裝。

如果購買大量同款商品，我們建議您直接聯繫我們的客服部門，他們會寄給您一個樣品以便確定需要購買的準確數量。

商品必須用RDM STORE原配的盒子裝好退還。

如果因商品有瑕疵或是配貨錯誤而退還的情況，您同樣需要按照以上條款的規定處理保證商品完好無損。 RDMSTORE.COM 保留在批准全額承擔退換運費之前向顧客索取有瑕疵或配錯貨的相關照片佐證的權利。

泳裝(比基尼的底褲，平角或三角游泳褲) 以及內衣（底褲或短褲）必須在顧客自己的內衣外試穿。如果商品上的透明衛生保護條被撕下則不予退換，如商品有任何被穿用過的痕跡該商品將會被退回給顧客。

如果退換的商品需要提貨或需支付任何其他附加費用，RDMSTORE.COM 保留拒絕接受退換的商品。

RDMSTORE.COM 保留拒絕接受未授權或未按照退換政策要求的退換申請的權利。

如果是未經授權或非標準退貨，客戶需要支付額外的運費，否則商品將退回原始訂單中指定的送貨地址。

如果RDMSTORE.COM接受未按照退換政策要求的退換申請，RDMSTORE.COM將從退款中扣除10％的行政/重新存貨費用。

對於未明確提及的任何問題，RDMSTORE.COM保留最終決定權。

RDM 購物金自發出之日起 12 個月內有效。如果您在 12 個月內未使用，餘額將被取消。